Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi. Dalam era transformasi digital dan tuntutan masyarakat yang semakin tinggi, kualitas pelayanan publik menjadi indikator krusial dalam menilai kinerja pemerintah. Pelayanan publik yang prima bukan sekadar tujuan, melainkan sebuah keharusan untuk membangun kepercayaan dan memastikan keberlanjutan pembangunan. Setiap interaksi antara aparatur pemerintah dan masyarakat adalah cerminan dari komitmen negara dalam melayani warganya. Peningkatan kualitas ini mencakup aspek kecepatan, akurasi, transparansi, dan kemudahan akses, yang semuanya berkontribusi pada kepuasan publik. Tanpa pelayanan yang efektif, program-program pembangunan akan sulit mencapai dampak maksimal di tengah masyarakat.

Tantangan dalam mewujudkan pelayanan publik berkualitas tidaklah sedikit. Hambatan dapat muncul dari berbagai sisi, mulai dari keterbatasan sumber daya manusia yang kompeten, birokrasi yang rumit, hingga adopsi teknologi yang belum optimal. Di sinilah peran pengembangan kapasitas aparatur menjadi sangat vital. Peningkatan kualitas pelayanan publik tidak bisa dilakukan secara parsial, melainkan harus melibatkan seluruh elemen yang terkait, mulai dari perumusan kebijakan hingga implementasi di lapangan. Komitmen untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan zaman adalah kunci utama dalam menghadapi tantangan-tantangan ini secara efektif dan berkelanjutan.

Pusat Edukasi Indonesia, sebagai lembaga yang berdedikasi pada peningkatan kualitas sumber daya manusia, memahami betul urgensi ini. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi. Program ini dirancang khusus untuk membekali para aparatur pemerintah dengan pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang relevan dengan tuntutan pelayanan publik modern. Fokus kami adalah pada penguasaan kompetensi inti dan pemanfaatan teknologi digital sebagai alat bantu utama. Kami percaya bahwa dengan pendekatan yang komprehensif ini, aparatur akan lebih siap menghadapi dinamika pelayanan publik di masa depan.

Melalui program Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik ini, kami berharap dapat berkontribusi secara signifikan dalam mewujudkan pemerintahan yang bersih, efektif, dan akuntabel. Kami akan mengupas tuntas berbagai aspek mulai dari pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip pelayanan publik, teknik komunikasi yang efektif, manajemen keluhan, hingga implementasi solusi digital. Pembelajaran akan disampaikan secara interaktif dan praktis, memastikan setiap peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang diperoleh secara langsung di lingkungan kerjanya. Mari bersama-sama membangun ekosistem pelayanan publik yang lebih baik demi kemajuan bangsa.

Definisi Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi adalah sebuah program pelatihan terstruktur yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan aparatur sipil negara (ASN) serta pegawai instansi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan memuaskan. Program ini secara spesifik berfokus pada dua pilar utama: pengembangan kompetensi individu dan optimalisasi penggunaan teknologi digital. Ini adalah inisiatif strategis untuk memastikan bahwa pelayanan pemerintah selalu relevan dengan kebutuhan masyarakat modern yang semakin dinamis dan menuntut kecepatan serta akurasi.

Kompetensi yang dimaksud dalam program Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik ini mencakup berbagai aspek, mulai dari pemahaman mendalam tentang standar pelayanan, etika profesi, hingga kemampuan interpersonal seperti komunikasi efektif, negosiasi, dan penanganan keluhan. Ini juga mencakup kemampuan berpikir analitis untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi inovatif. Pengembangan kompetensi ini bukan hanya tentang pengetahuan teoretis, tetapi juga implementasi praktis dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Tujuannya adalah membentuk aparatur yang tidak hanya cerdas, tetapi juga responsif dan berintegritas tinggi dalam menjalankan tugasnya.

Aspek digitalisasi dalam Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik menekankan pada pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) untuk menyederhanakan proses, meningkatkan transparansi, dan memperluas akses pelayanan. Ini meliputi penggunaan platform digital, sistem informasi terintegrasi, aplikasi mobile, hingga analisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik. Digitalisasi bertujuan untuk menghilangkan hambatan birokrasi, mengurangi potensi korupsi, dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan. Ini merupakan langkah adaptif untuk memastikan pelayanan publik tetap relevan di era disrupsi teknologi yang sangat cepat.

Secara keseluruhan, Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi merupakan investasi penting dalam sumber daya manusia pemerintah. Ini adalah upaya komprehensif untuk menciptakan ekosistem pelayanan publik yang responsif, akuntabel, dan inovatif. Program ini tidak hanya meningkatkan kapasitas individu, tetapi juga berkontribusi pada reformasi birokrasi secara keseluruhan, menjadikan pemerintah lebih dekat dan lebih sigap dalam memenuhi aspirasi masyarakat. Dengan demikian, diharapkan dapat tercipta pemerintahan yang mampu memberikan dampak positif nyata bagi kesejahteraan rakyat.

Peran dan Pentingnya Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

• Meningkatkan Kepuasan Masyarakat: Peran utama dari Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik adalah untuk secara langsung meningkatkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan pemerintah. Dengan aparatur yang lebih kompeten dan memanfaatkan teknologi, proses pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses. Hal ini mengurangi frustrasi masyarakat dan membangun kepercayaan publik yang kuat terhadap instansi pemerintah. Kepuasan masyarakat menjadi barometer utama keberhasilan reformasi pelayanan.
• Membangun Aparatur Berintegritas dan Profesional: Pentingnya Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik tidak hanya pada aspek teknis, tetapi juga pada pembentukan karakter aparatur. Pelatihan ini menanamkan nilai-nilai integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme. Aparatur didorong untuk bekerja dengan jujur, transparan, dan bertanggung jawab, menghindari praktik-praktik yang merugikan masyarakat dan negara. Ini adalah fondasi penting untuk pemerintahan yang bersih.
• Optimalisasi Pemanfaatan Teknologi Informasi: Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik memiliki peran krusial dalam mendorong adopsi dan pemanfaatan teknologi digital secara optimal dalam setiap lini pelayanan. Dengan memahami dan menguasai berbagai aplikasi dan sistem digital, aparatur dapat menyederhanakan prosedur, mengurangi birokrasi, dan meningkatkan efisiensi operasional. Ini adalah langkah maju menuju pemerintahan berbasis elektronik yang modern dan responsif.
• Mengurangi Potensi Korupsi dan Maladministrasi: Dengan meningkatkan transparansi proses pelayanan dan memperkuat kompetensi aparatur, Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik secara signifikan mengurangi peluang terjadinya praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN) serta maladministrasi. Prosedur yang jelas dan sistem yang terdigitalisasi meminimalkan interaksi langsung yang rentan suap, sementara peningkatan integritas mencegah penyalahgunaan wewenang.
• Mendorong Inovasi dan Adaptasi: Peran penting lainnya dari Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik adalah untuk membekali aparatur dengan pola pikir inovatif dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan. Dunia terus bergerak maju, dan pelayanan publik harus mampu menyesuaikan diri dengan tren dan tuntutan baru. Pelatihan ini mendorong aparatur untuk mencari solusi kreatif dan proaktif dalam menghadapi tantangan.
• Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Pelayanan: Dengan kompetensi yang lebih baik dan dukungan digitalisasi, setiap tahapan dalam proses pelayanan menjadi lebih efisien dan efektif. Waktu tunggu berkurang, biaya operasional dapat ditekan, dan hasil pelayanan lebih akurat. Ini berarti sumber daya pemerintah dapat dialokasikan secara lebih bijak untuk program-program pembangunan lainnya. Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik berperan sebagai katalisator efisiensi.
• Menciptakan Ekosistem Pelayanan Publik yang Berkelanjutan: Pada akhirnya, Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik berkontribusi pada penciptaan ekosistem pelayanan publik yang berkelanjutan. Ini bukan hanya tentang perbaikan sesaat, tetapi tentang membangun budaya pelayanan prima yang terus-menerus ditingkatkan. Dengan demikian, pelayanan publik akan selalu relevan dan mampu menjawab tantangan zaman, memastikan keberlanjutan pembangunan nasional.

Materi Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

• Prinsip-Prinsip Dasar Pelayanan Publik Prima: Materi ini akan membahas secara mendalam filosofi dan landasan etis pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Peserta akan diajak memahami konsep-konsep seperti akuntabilitas, transparansi, kesetaraan, partisipasi, dan efisiensi dalam konteks pelayanan. Pemahaman yang kuat terhadap prinsip-prinsip ini menjadi fondasi penting bagi setiap aparatur yang terlibat dalam pelayanan, memastikan setiap tindakan didasari pada nilai-nilai luhur dan standar tertinggi. Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik akan menekankan pentingnya internalisasi nilai-nilai ini dalam keseharian.
• Etika dan Kode Etik Aparatur Sipil Negara dalam Pelayanan: Materi ini fokus pada pembentukan integritas dan profesionalisme aparatur. Peserta akan mempelajari kode etik ASN, bagaimana menjaga netralitas, menghindari konflik kepentingan, serta membangun kepercayaan publik. Pembahasan akan mencakup studi kasus mengenai dilema etika yang sering terjadi dalam pelayanan publik dan bagaimana menyikapinya secara bijak. Tujuannya adalah menciptakan aparatur yang tidak hanya kompeten, tetapi juga memiliki moralitas tinggi dan mampu menjadi teladan bagi masyarakat.
• Teknik Komunikasi Efektif dan Pelayanan Berorientasi Pelanggan: Bagian ini membekali peserta dengan keterampilan komunikasi interpersonal yang esensif. Materi meliputi teknik mendengarkan aktif, empati, persuasi, dan cara menyampaikan informasi dengan jelas dan mudah dipahami. Peserta juga akan belajar bagaimana menghadapi berbagai tipe masyarakat, termasuk yang sulit atau emosional, serta teknik penanganan keluhan secara profesional. Kemampuan komunikasi yang baik adalah kunci sukses dalam Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik untuk interaksi positif.
• Manajemen Keluhan dan Penanganan Krisis Pelayanan: Materi ini membekali peserta dengan strategi efektif dalam mengelola keluhan masyarakat. Pembahasan meliputi identifikasi jenis keluhan, prosedur standar penanganan keluhan, penyelesaian masalah, dan tindak lanjut. Selain itu, materi juga akan menyentuh aspek penanganan krisis dalam pelayanan publik, termasuk komunikasi krisis dan pemulihan kepercayaan masyarakat setelah insiden yang merugikan. Kompetensi ini sangat vital untuk menjaga reputasi instansi dan kepuasan publik.
• Pemanfaatan Teknologi Digital untuk Peningkatan Pelayanan (E-Government): Materi ini adalah inti dari aspek digitalisasi dalam Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik. Peserta akan diperkenalkan pada berbagai platform e-government, seperti sistem informasi terintegrasi, aplikasi mobile, portal layanan daring, dan media sosial sebagai kanal komunikasi. Pembahasan juga meliputi keamanan siber, privasi data, dan bagaimana mengoptimalkan teknologi untuk efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas layanan. Studi kasus implementasi e-government yang sukses juga akan dipelajari.
• Transformasi Digital dan Revolusi Industri 4.0 dalam Pelayanan Publik: Materi ini akan memberikan gambaran besar mengenai dampak transformasi digital dan Revolusi Industri 4.0 terhadap sektor pelayanan publik. Peserta akan memahami bagaimana teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), big data, Internet of Things (IoT), dan blockchain dapat diintegrasikan untuk menciptakan pelayanan yang lebih cerdas, personal, dan prediktif. Ini mendorong peserta untuk berpikir visioner dan proaktif dalam mengadopsi inovasi.
• Pengukuran dan Evaluasi Kualitas Pelayanan Publik: Bagian ini mengajarkan peserta tentang metode dan instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat dan efektivitas pelayanan. Materi meliputi survei kepuasan, indeks kepuasan masyarakat (IKM), analisis data, dan interpretasi hasil evaluasi. Peserta akan belajar bagaimana menggunakan data ini sebagai dasar untuk perbaikan berkelanjutan dan perumusan kebijakan yang lebih baik. Pengukuran adalah kunci untuk memastikan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik memiliki dampak nyata.
• Studi Kasus Best Practice Pelayanan Publik Inovatif: Materi ini akan menyajikan contoh-contoh sukses implementasi pelayanan publik inovatif dari berbagai daerah atau negara. Peserta akan menganalisis faktor-faktor keberhasilan, tantangan yang dihadapi, dan pelajaran yang dapat diambil untuk diterapkan di instansi masing-masing. Diskusi interaktif akan mendorong peserta untuk berbagi pengalaman dan mengidentifikasi potensi adaptasi praktik terbaik tersebut.

Tujuan dan Manfaat Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

Tujuan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

• Meningkatkan Kompetensi Teknis dan Manajerial Aparatur: Tujuan utama adalah membekali aparatur dengan pengetahuan dan keterampilan yang relevan, baik dalam aspek teknis pelayanan maupun manajemen. Ini meliputi kemampuan dalam memahami regulasi, mengelola proses, hingga mengambil keputusan strategis yang berorientasi pada kepuasan publik. Peningkatan kompetensi ini akan menciptakan aparatur yang lebih cakap dan responsif terhadap dinamika pelayanan.
• Mengoptimalkan Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pelayanan: Tujuan lain adalah mendorong aparatur untuk secara aktif memanfaatkan teknologi digital sebagai alat bantu utama dalam memberikan pelayanan. Ini mencakup penguasaan berbagai aplikasi, sistem informasi, dan platform digital yang dapat menyederhanakan prosedur, meningkatkan efisiensi, dan memperluas jangkauan layanan kepada masyarakat. Digitalisasi adalah kunci efektivitas pelayanan di era modern.
• Membangun Budaya Pelayanan Prima yang Berkelanjutan: Bimtek ini bertujuan untuk menanamkan dan memperkuat budaya pelayanan prima di kalangan aparatur. Ini bukan hanya tentang kepatuhan terhadap prosedur, tetapi tentang menumbuhkan sikap proaktif, empati, dan berorientasi solusi dalam setiap interaksi dengan masyarakat. Tujuannya adalah menciptakan kebiasaan positif yang terus-menerus ditingkatkan dari waktu ke waktu, membentuk etos kerja unggul.
• Menciptakan Aparatur yang Berintegritas dan Akuntabel: Tujuan penting lainnya adalah membentuk aparatur yang menjunjung tinggi integritas, transparansi, dan akuntabilitas. Peserta akan didorong untuk bekerja secara profesional, jujur, dan bertanggung jawab, serta menghindari praktik-praktik yang merugikan. Ini adalah langkah krusial dalam mewujudkan pemerintahan yang bersih dan bebas dari praktik korupsi, yang merupakan fondasi kepercayaan publik.
• Meningkatkan Efisiensi dan Efektivitas Proses Pelayanan: Bimtek ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengeliminasi bottleneck atau hambatan dalam proses pelayanan, sehingga menjadi lebih efisien dan efektif. Dengan pengetahuan tentang manajemen proses dan dukungan digitalisasi, waktu tunggu dapat diminimalkan, biaya operasional dapat ditekan, dan kualitas layanan dapat ditingkatkan secara signifikan, memberikan dampak positif langsung.
• Meningkatkan Kepuasan dan Kepercayaan Masyarakat: Pada akhirnya, semua tujuan di atas bermuara pada peningkatan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik. Dengan pelayanan yang lebih baik, cepat, transparan, dan responsif, masyarakat akan merasakan manfaat langsung, yang pada gilirannya akan memperkuat legitimasi dan dukungan terhadap program-program pemerintah.

Manfaat Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

• Bagi Aparatur:
  • Peningkatan Kapasitas Diri: Aparatur akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan baru yang relevan dengan tuntutan pelayanan modern, meningkatkan profesionalisme dan daya saing mereka. Ini menjadi bekal berharga untuk pengembangan karir jangka panjang.
  • Penguasaan Teknologi Digital: Peserta akan mahir dalam mengoperasikan berbagai aplikasi dan sistem digital, membuat pekerjaan mereka lebih efisien dan relevan dengan perkembangan zaman. Hal ini membuka peluang inovasi dalam tugas harian.
  • Peningkatan Kepercayaan Diri: Dengan bekal kompetensi yang kuat, aparatur akan lebih percaya diri dalam menghadapi berbagai situasi dan tantangan dalam melayani masyarakat. Ini mendorong sikap proaktif dan inisiatif.
  • Peluang Karir Lebih Baik: Kompetensi yang meningkat melalui Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik ini dapat membuka peluang promosi dan penugasan yang lebih strategis di lingkungan kerja, seiring dengan peningkatan kinerja.
  • Kepuasan Kerja yang Lebih Tinggi: Mampu memberikan pelayanan terbaik dan menerima respons positif dari masyarakat akan meningkatkan kepuasan kerja aparatur, menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif.
• Bagi Instansi Pemerintah:
  • Peningkatan Kualitas Layanan Publik Secara Menyeluruh: Seluruh instansi akan merasakan dampak positif dari peningkatan kompetensi aparaturnya, yang tercermin dalam kualitas layanan yang lebih baik. Ini adalah investasi jangka panjang.
  • Efisiensi Operasional yang Lebih Baik: Dengan adopsi teknologi dan proses yang lebih efisien, instansi dapat menghemat sumber daya dan waktu, sehingga dapat dialokasikan untuk program-program lain yang lebih mendesak.
  • Citra Positif di Mata Masyarakat: Instansi yang mampu memberikan pelayanan prima akan mendapatkan citra positif, meningkatkan kepercayaan dan dukungan publik terhadap program dan kebijakan pemerintah.
  • Kepatuhan Terhadap Standar Pelayanan: Instansi akan lebih mudah mencapai dan mempertahankan standar pelayanan yang ditetapkan oleh regulasi, bahkan melampauinya, sehingga menghindari sanksi atau keluhan.
  • Data dan Informasi yang Akurat: Digitalisasi yang menjadi bagian dari Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik akan menghasilkan data dan informasi yang lebih akurat dan mudah diakses, mendukung pengambilan keputusan yang berbasis bukti.
  • Pengurangan Potensi Korupsi dan Maladministrasi: Dengan transparansi dan akuntabilitas yang lebih baik, risiko terjadinya praktik KKN dan maladministrasi dapat diminimalkan secara signifikan, mendukung pemerintahan bersih.
• Bagi Masyarakat:
  • Pelayanan yang Lebih Cepat dan Mudah: Masyarakat akan merasakan langsung manfaat berupa waktu tunggu yang lebih singkat, prosedur yang lebih sederhana, dan akses yang lebih mudah ke berbagai layanan.
  • Transparansi Informasi: Informasi mengenai prosedur, persyaratan, dan biaya pelayanan menjadi lebih transparan, sehingga mengurangi ketidakpastian dan potensi praktik pungutan liar.
  • Aksesibilitas yang Lebih Luas: Dengan digitalisasi, pelayanan dapat diakses dari mana saja dan kapan saja, tanpa harus datang langsung ke kantor, sangat bermanfaat bagi masyarakat di daerah terpencil.
  • Responsivitas yang Lebih Baik: Keluhan dan masukan masyarakat akan ditanggapi lebih cepat dan efektif, menunjukkan bahwa pemerintah mendengarkan dan bertindak.
  • Kepercayaan yang Meningkat: Peningkatan kualitas pelayanan akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah, mendorong partisipasi aktif dalam pembangunan.

Kesimpulan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

Pentingnya Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi tidak dapat diremehkan dalam konteks tata kelola pemerintahan modern. Program ini menjadi jembatan strategis untuk mempersiapkan aparatur pemerintah menghadapi tantangan dan peluang di era digital yang dinamis. Dengan membekali aparatur dengan kompetensi yang relevan dan kemampuan mengoptimalkan teknologi digital, kita tidak hanya meningkatkan efisiensi internal, tetapi juga secara fundamental mengubah cara pemerintah berinteraksi dengan masyarakat. Ini adalah investasi vital untuk membangun kepercayaan publik dan memastikan bahwa setiap warga negara merasakan manfaat langsung dari kehadiran negara yang melayani dengan sepenuh hati.

Kami di Pusat Edukasi Indonesia percaya bahwa dengan mengikuti Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik ini, setiap peserta akan menjadi agen perubahan yang transformatif. Mereka akan menjadi garda terdepan dalam mewujudkan pelayanan publik yang tidak hanya memenuhi harapan, tetapi juga melampauinya. Ilmu yang diperoleh dari pelatihan ini akan menjadi bekal berharga untuk menciptakan inovasi, meningkatkan akuntabilitas, dan memperkuat integritas dalam setiap aspek pelayanan. Mari bersama-sama membangun fondasi yang kokoh untuk masa depan pelayanan publik yang lebih responsif, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh rakyat Indonesia.

Oleh karena itu, kami mengajak seluruh instansi pemerintah dan aparatur sipil negara untuk tidak menyia-nyiakan kesempatan emas ini. Bergabunglah dengan program Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik kami dan jadilah bagian dari solusi untuk mewujudkan birokrasi yang lebih adaptif dan berorientasi pada masyarakat. Langkah kecil Anda dalam mengikuti pelatihan ini adalah kontribusi besar bagi kemajuan bangsa. Mari kita wujudkan Indonesia yang lebih baik, dimulai dari pelayanan publik yang prima!

Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusat Edukasi Indonesia Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

Pilihan Kelas Pelaksanaan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi:

1. Kelas Tatap Muka Di Hotel
2. Online Zoom Meeting
3. In House Training

Biaya Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

• Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
• Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.800.000,- (Empat Juta Delapan Ratus Ribu Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.700.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah)

Fasiitas Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

• Bahan Ajar Modul (Softcopy Dan Hardcopy)
• Seminar Kit
• Kuitansi Pembayaran Perpeserta
• Sertifikat
• Tas Kegiatan
• Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
• Kartu Tanda Peserta
• Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta                  

Kontak Person Pendaftaran Bimtek Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi

• Arie – Hp/Wa: 0851-7207-9181
• website : peindo.com

Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Berbasis Kompetensi dan Digitalisasi