Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif

Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif

Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif – Manager On Duty (MOD) di rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dan unik dalam memastikan kelancaran operasional rumah sakit, terutama ketika pimpinan utama sedang tidak bertugas. Peran ini tidak hanya menuntut tanggung jawab yang besar, tetapi juga memerlukan kemampuan kepemimpinan, pengambilan keputusan, dan komunikasi yang efektif untuk menghadapi berbagai tantangan yang terjadi secara real-time. Oleh karena itu, pelatihan atau bimbingan teknis (bimtek) bagi MOD menjadi salah satu kunci utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan operasional rumah sakit pada tahun 2025.

Pengertian dan Peran Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit

Manager On Duty (MOD) adalah seseorang yang ditunjuk sebagai wakil manajemen saat pimpinan utama sedang tidak bertugas. Tugas MOD sangat krusial, karena dia harus mengontrol seluruh karyawan dan memastikan seluruh aktivitas rumah sakit berjalan sesuai standar operasional yang telah ditetapkan. MOD juga berfungsi sebagai humas atau perwakilan manajemen untuk memberikan informasi, menangani keluhan, serta menyelesaikan berbagai masalah yang muncul selama jam kerjanya.

Tidak jarang, MOD bukanlah seorang manajer dalam struktur organisasi rumah sakit, melainkan seorang karyawan yang memiliki kredibilitas, kemampuan, dan integritas tinggi yang dipercaya mampu menjalankan tugas tersebut dengan baik. MOD menjadi sosok sentral dalam menjaga kualitas layanan, mendukung implementasi Patient Centered Care (PCC), serta memenuhi kriteria penilaian akreditasi rumah sakit.

Kompleksitas Tugas dan Tanggung Jawab MOD

MOD di rumah sakit harus mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat dalam situasi yang dinamis, terutama pada shift sore dan malam hari ketika pimpinan lainnya tidak berada di tempat. Kompleksitas ini menuntut MOD memiliki keterampilan kepemimpinan yang unggul serta kemampuan manajemen konflik dan problem solving yang matang.

Beberapa tugas utama MOD antara lain:

• Mengawasi dan mengontrol pelaksanaan tugas seluruh karyawan selama masa tugasnya.

• Menjadi penghubung antara staf dan manajemen rumah sakit.

• Menangani keluhan pasien, keluarga pasien, dan staf.

• Membuat keputusan operasional saat terjadi masalah yang mendesak.

• Menyusun laporan pelaksanaan tugas MOD sebagai bahan evaluasi manajemen.

Kriteria Penunjukan Manager On Duty

Pemilihan MOD harus mempertimbangkan beberapa aspek penting, seperti:

• Pengalaman: Memiliki pengalaman kerja yang memadai di lingkungan rumah sakit.

• Pengetahuan: Memahami regulasi, prosedur, dan tata kelola rumah sakit.

• Kemampuan dan Sikap: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan, serta sikap profesional dan empati terhadap pasien dan staf.

• Kredibilitas: Dipercaya oleh manajemen dan rekan kerja sebagai sosok yang dapat diandalkan dalam situasi kritis.

MOD yang kompeten akan mampu menjalankan tugas dengan optimal dan meningkatkan kepercayaan staf serta pasien terhadap rumah sakit.

Materi Pelatihan Manager On Duty Rumah Sakit

Pelatihan MOD bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan agar MOD dapat menjalankan tugasnya secara profesional dan efektif. Berikut adalah beberapa materi penting yang biasanya diberikan dalam pelatihan MOD:

1. Konsep dan Pengertian MOD

• Definisi MOD

• Tujuan dan manfaat keberadaan MOD

• Peran dan fungsi MOD dalam rumah sakit

2. Keterampilan Pelaksanaan Tugas MOD

• Kerjasama tim yang efektif

• Kepemimpinan (Leadership) dalam situasi dinamis

• Komunikasi efektif dengan pasien, keluarga, dan staf

• Teknik delegasi tugas dan koordinasi

3. Problem Solving dan Decision Making

MOD harus mampu menganalisis masalah dengan cepat dan membuat keputusan yang tepat. Pelatihan ini memberikan teknik-teknik penyelesaian masalah dan pengambilan keputusan berbasis data dan pengalaman lapangan.

4. Tugas, Tanggung Jawab, dan Wewenang MOD

• Penjelasan tugas pokok MOD

• Kewenangan dalam pengambilan keputusan selama bertugas

• Peranan MOD dalam memotivasi diri dan tim

• Strategi mengatasi konflik yang terjadi saat MOD bertugas

5. Pengaturan Jam Kerja MOD

• Ketentuan jam kerja karyawan rumah sakit

• Sistem shift kerja dan pengaturan jam MOD

• Manajemen waktu agar tugas MOD dapat terlaksana optimal

6. Penyusunan Laporan MOD

• Persiapan dan format laporan

• Isi laporan yang lengkap dan akurat

• Evaluasi laporan untuk peningkatan kualitas kerja

Mengapa Bimtek MOD Sangat Penting di Tahun 2025?

Tahun 2025 menandai era di mana standar layanan kesehatan semakin tinggi dengan tuntutan akreditasi yang ketat serta ekspektasi pasien yang makin meningkat. Bimtek MOD membantu rumah sakit:

• Meningkatkan kualitas pengelolaan sumber daya manusia secara efektif.

• Menjamin kesinambungan layanan kesehatan selama pimpinan utama tidak bertugas.

• Mendukung budaya kerja yang proaktif dan responsif terhadap masalah.

• Memastikan pelayanan pasien berjalan sesuai prinsip Patient Centered Care (PCC).

• Mengoptimalkan pengambilan keputusan cepat dan tepat dalam situasi krisis.

Dengan bimtek yang tepat, MOD akan lebih siap menghadapi tantangan operasional rumah sakit sekaligus meningkatkan kepuasan pasien dan reputasi rumah sakit secara keseluruhan.

Kesimpulan

Manager On Duty adalah sosok kunci dalam menjaga kelancaran operasional rumah sakit di saat pimpinan utama tidak bertugas. Mengingat kompleksitas tugas dan besar tanggung jawab yang diemban, pelatihan atau bimtek MOD menjadi kebutuhan mutlak bagi rumah sakit di tahun 2025.

Bimtek MOD yang efektif akan membekali MOD dengan keterampilan kepemimpinan, kemampuan problem solving, pengambilan keputusan, dan komunikasi yang handal. Hal ini tidak hanya memastikan pelayanan rumah sakit tetap optimal di segala situasi, tetapi juga mendukung standar akreditasi dan meningkatkan kepercayaan pasien.

Investasi dalam pelatihan MOD adalah investasi jangka panjang yang berdampak langsung pada kualitas pelayanan kesehatan dan pengelolaan rumah sakit yang lebih profesional dan responsif.

Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif

Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusat Edukasi Indonesia Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif

Metode Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit

Pemaparan Materi, diskusi, tanya jawab, studi kasus dan simulasi langsung dengan konsep:

• 20% Teori berdasarkan literatur praktisi
• 40% analisa best practices & benchmarking antara: Institusi, korporasi & Industri
• 40% Studi kasus nyata & brainstorming antara Narasumber / Trainer dengan peserta kegiatan

Pilihan Kelas Pelaksanaan Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit:

1. Kelas Tatap Muka Di Hotel
2. Online Zoom Meeting
3. In House Training

Biaya Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit

• Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
• Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.800.000,- (Empat Juta Delapan Ratus Ribu Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.700.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah)

Fasiitas Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit

• Bahan Ajar Modul ( Softcopy Dan Hardcopy)
• Seminar Kit
• Kuitansi Pembayaran Perpeserta
• Sertifikat
• Tas Kegiatan
• Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
• Kartu Tanda Peserta
• Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta                  

Tata Cara Pendaftaran Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit:

• Surat Undangan Kegiatan Beserta Jadwal Kegiatan Akan Dikirimkan Setelah Melakukan Konfirmasi Melalui Panitia Arie Hp/Wa: 085 376 771 176
• Surat Undangan Kegiatan Akan Dikirimkan Via E-Mail Dan/Atau Whatsapp
• Bagi Peserta Minimal 5 Orang Dapat Menentukan Waktu, Tempat Dan Materi Kegiatan Sesuai Kebutuhan Peserta
• Pendaftaran Paling Lambat 3 Hari Sebelum Pelaksanaan Kegiatan
• Tema, Materi Serta Rundown Kegiatan Dapat Menyesuaikan Keinginan Peserta

Kontak Person Pelatihan Manager On Duty Rumah Sakit

• Arie – Hp/Wa: 085 376 771 176
• website : peindo.com

Bimtek Manager On Duty Rumah Sakit 2025: Strategi Kepemimpinan Efektif