Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025

Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025

Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025 – Dalam era modern pelayanan kesehatan, peran Manajer Pelayanan Pasien atau yang dikenal sebagai Case Manager menjadi sangat vital dalam menjamin kualitas layanan di rumah sakit. Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025 hadir sebagai solusi strategis untuk meningkatkan kompetensi para profesional dalam mengelola pelayanan pasien secara efektif, efisien, dan berfokus pada keselamatan serta kepuasan pasien.

Bimtek Case Manager Profesional: Pengertian dan Peran Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager)

Manajer Pelayanan Pasien (MPP) adalah profesional di rumah sakit yang bertugas mengkoordinasikan dan mengelola pelayanan pasien dengan pendekatan kolaboratif bersama Penanggungjawab Pelayanan Asuhan (PPA). Peran utama MPP adalah memastikan pasien menerima asuhan yang tepat sesuai dengan kebutuhan klinis, termasuk pengaturan transisi pasien ke tingkat perawatan yang sesuai baik selama maupun setelah perawatan di rumah sakit.

Dalam tugasnya, Case Manager tidak hanya bertindak sebagai koordinator, tetapi juga sebagai penjaga mutu pelayanan, pengawas pemanfaatan layanan kesehatan, dan fasilitator komunikasi antara pasien, tenaga medis, dan pihak penjamin. Dengan demikian, Case Manager berperan krusial dalam mewujudkan pelayanan yang aman, efektif, dan efisien.

Tantangan dan Kebutuhan Kompetensi Case Manager

Seiring dengan perkembangan standar akreditasi rumah sakit dan tuntutan pelayanan yang semakin kompleks, Case Manager menghadapi berbagai tantangan. Di antaranya adalah kebutuhan sertifikasi profesional dan pendidikan berkala agar selalu update dengan standar terbaru dalam pelayanan kesehatan.

Rumah sakit memerlukan sumber daya manusia yang kompeten untuk mengawal pelayanan pasien agar berjalan sesuai dengan koridor pelayanan yang telah ditetapkan. MPP diharapkan menjadi pengendali yang mampu mengoptimalkan proses pelayanan, memberikan edukasi yang tepat kepada pasien, dan menjembatani komunikasi antara berbagai pihak terkait.

Pentingnya Pelayanan Berfokus Pada Pasien (Patient Centered Care)

Pelayanan kesehatan masa kini mengadopsi paradigma baru yaitu Pelayanan Berfokus Pada Pasien atau Patient Centered Care (PCC). Konsep ini menempatkan pasien sebagai pusat perhatian utama dalam proses pelayanan medis. Keselamatan pasien menjadi indikator utama mutu pelayanan yang diberikan.

PCC memiliki empat prinsip dasar, yakni:

1. Martabat dan Respek kepada Pasien – Menghargai hak dan keunikan setiap pasien.

2. Berbagi Informasi – Memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada pasien terkait kondisi dan rencana asuhan.

3. Partisipasi Pasien – Melibatkan pasien aktif dalam pengambilan keputusan dan pelaksanaan pelayanan.

4. Kolaborasi – Kerjasama antar profesional kesehatan untuk memberikan asuhan yang terintegrasi.

Dengan mengimplementasikan PCC, rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang tidak hanya memenuhi standar klinis, tetapi juga memberikan pengalaman positif bagi pasien dan keluarganya.

Materi Utama Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025

Bimtek ini dirancang untuk membekali para Case Manager dengan pengetahuan dan keterampilan komprehensif yang mencakup:

1. Asuhan Pasien Terintegrasi

Memahami pentingnya integrasi layanan kesehatan dari berbagai disiplin ilmu dalam memberikan asuhan holistik kepada pasien. Case Manager dilatih untuk berkoordinasi dengan dokter, perawat, dan tenaga kesehatan lain agar pasien mendapatkan pelayanan yang menyeluruh dan berkesinambungan.

2. Pemahaman Konsep Pelayanan Berfokus Pasien (PCC)

Mendalami prinsip-prinsip PCC dan bagaimana mengaplikasikannya dalam praktik pelayanan sehari-hari, termasuk memastikan hak pasien terpenuhi dan mereka mendapat informasi lengkap serta ikut serta dalam perencanaan asuhan.

3. Hak Pasien dalam Asuhan

Mengajarkan peserta mengenai hak-hak pasien berdasarkan regulasi dan standar akreditasi, serta bagaimana Case Manager dapat menjamin hak-hak tersebut terpenuhi selama proses pelayanan.

4. Discharge Planning

Melatih kemampuan Case Manager dalam merencanakan proses pemulangan pasien secara efektif agar transisi perawatan dari rumah sakit ke rumah atau fasilitas lain berjalan lancar, aman, dan tanpa hambatan.

5. Konsep Manajer Pelayanan Pasien (MPP)

Menyajikan gambaran lengkap mengenai definisi, tugas, dan fungsi Case Manager sebagai pengendali kualitas pelayanan pasien di rumah sakit.

6. Peran dan Fungsi Manajer Pelayanan Pasien (MPP)

Menguraikan tanggung jawab utama Case Manager, mulai dari pengawasan utilisasi layanan, pengelolaan asuhan, hingga komunikasi antar pihak terkait.

7. Tata Laksana Manajer Pelayanan Pasien (MPP)

Memberikan panduan teknis pelaksanaan tugas Case Manager secara praktis dan sesuai standar operasional rumah sakit.

8. Peran dan Fungsi DPJP dalam Implementasi PCC

Mendiskusikan sinergi antara Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP) dengan Case Manager dalam menjalankan pelayanan berfokus pasien.

9. Peran Case Manager dalam Implementasi PCC

Membahas secara mendalam bagaimana Case Manager dapat mendukung dan memfasilitasi keberhasilan PCC di rumah sakit.

10. Dokumentasi MPP (Form A dan Form B)

Melatih peserta dalam penggunaan dan pengelolaan dokumentasi penting untuk proses pengawasan dan pelaporan pelayanan pasien.

Manfaat Bimtek bagi Rumah Sakit dan Profesional Kesehatan

Dengan mengikuti bimtek ini, Case Manager diharapkan mampu:

• Meningkatkan kemampuan koordinasi dan komunikasi antar tim kesehatan.

• Memastikan asuhan pasien berjalan terintegrasi dan berfokus pada kebutuhan pasien.

• Menjamin mutu pelayanan sesuai standar akreditasi dan regulasi kesehatan.

• Mengoptimalkan utilisasi sumber daya rumah sakit secara efisien.

• Meningkatkan kepuasan dan keselamatan pasien secara menyeluruh.

Bagi rumah sakit, peningkatan kompetensi Case Manager berarti peningkatan reputasi dan kualitas pelayanan, sekaligus meminimalisasi risiko kesalahan medis dan keluhan pasien.

Kesimpulan Bimtek Case Manager Profesional

Peran Manajer Pelayanan Pasien (Case Manager) merupakan bagian penting dalam upaya rumah sakit memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berpusat pada pasien. Melalui Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025, tenaga kesehatan diberikan pemahaman mendalam dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk mengelola pelayanan pasien secara efektif dan efisien. Dengan demikian, rumah sakit dapat memastikan bahwa setiap pasien mendapatkan asuhan yang tepat, aman, dan memenuhi standar mutu pelayanan kesehatan terkini.

Pelatihan ini bukan hanya sebuah kewajiban, tetapi juga investasi strategis dalam menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang unggul dan berkelanjutan.

Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025

Sehubung Dengan Penjelasan Di Atas, Dalam Rangka Memahami Serta Meningkatkan Kapasitas Dan Kapabilitas Pemerintah Pusat, Daerah Dan Swasta. Maka Kami Dari Pusat Edukasi Indonesia Mengajak Bapak/Ibu/Saudara(i) Untuk Mengikuti Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025

Metode Bimtek Case Manager Profesional

Pemaparan Materi, diskusi, tanya jawab, studi kasus dan simulasi langsung dengan konsep:

• 20% Teori berdasarkan literatur praktisi
• 40% analisa best practices & benchmarking antara: Institusi, korporasi & Industri
• 40% Studi kasus nyata & brainstorming antara Narasumber / Trainer dengan peserta kegiatan

Pilihan Kelas Pelaksanaan Bimtek Case Manager Profesional:

1. Kelas Tatap Muka Di Hotel
2. Online Zoom Meeting
3. In House Training

Biaya Bimtek Case Manager Profesional

• Online Zoom Meeting : Rp. 3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah)
• Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- (Empat Juta Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Twin Sharing (1 Kamar Untuk 2 Orang Peserta) : Rp. 4.800.000,- (Empat Juta Delapan Ratus Ribu Rupiah)
• Fasilitas Dengan Penginapan 4 Hari 3 Malam dengan Kamar Suite Room (1 Kamar Untuk 1 Orang Peserta) : Rp. 5.700.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah)

Fasiitas Bimtek Case Manager Profesional

• Bahan Ajar Modul ( Softcopy Dan Hardcopy)
• Seminar Kit
• Kuitansi Pembayaran Perpeserta
• Sertifikat
• Tas Kegiatan
• Konsumsi Dan Coffe Break Selama Kegiatan
• Kartu Tanda Peserta
• Penjemputan Di Bandara / Stasiun Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta                  

Tata Cara Pendaftaran Bimtek Case Manager Profesional:

• Surat Undangan Kegiatan Beserta Jadwal Kegiatan Akan Dikirimkan Setelah Melakukan Konfirmasi Melalui Panitia Arie Hp/Wa: 085 376 771 176
• Surat Undangan Kegiatan Akan Dikirimkan Via E-Mail Dan/Atau Whatsapp
• Bagi Peserta Minimal 5 Orang Dapat Menentukan Waktu, Tempat Dan Materi Kegiatan Sesuai Kebutuhan Peserta
• Pendaftaran Paling Lambat 3 Hari Sebelum Pelaksanaan Kegiatan
• Tema, Materi Serta Rundown Kegiatan Dapat Menyesuaikan Keinginan Peserta

Kontak Person Pelatihan Case Manager Profesional

• Arie – Hp/Wa: 085 376 771 176
• website : peindo.com

Bimtek Case Manager Profesional Rumah Sakit 2025